2019-01-01から1ヶ月間の記事一覧
皆様、突然ですが カスタマーエクスペリエンス という言葉をお聞きになられたことありますでしょうか? カスタマーエクスペリエンスとは顧客経験価値と言われ、あるお客様があるサービスの提供を受ける際に体験する経験全てのことを指す用語のことです。 略…
皆様、突然ですが カスタマーエクスペリエンス という言葉をお聞きになられたことありますでしょうか? カスタマーエクスペリエンスとは顧客経験価値と言われ、あるお客様があるサービスの提供を受ける際に体験する経験全てのことを指す用語のことです。 略…